Etiketler: müsteri
Akaryakıt sektöründe müşteri memnuniyetinin en yüksek olduğu marka bir kez daha OPET oldu
OPET, KalDer’in 7 yıldır yaptığı Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) araştırmasında, üst üste 7. kez akaryakıt sektöründe müşteri memnuniyeti en yüksek marka seçildi. Araştırmaya göre Türkiye’deki akaryakıt istasyonları müşteri memnuniyetinde ABD’den daha başarılı…
Boltas, 'geleceğin müşterisi' için iş süreçlerini yeniden dizayn ediyor
Uluslararası entegre lojistik şirketi Boltas, müşteri merkezli bakış açısıyla iş süreçlerini ve gelecekteki adımlarını yeniden dizayn ediyor. Şirketin Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü & İcra Kurulu Üyesi Müge Karahan, “geleceğin müşterisi” kavramına odaklanmaları sayesinde, markalara en iyi deneyimi sunduklarını belirtti.