Küresel ısınma, kaynakların hızla tükenmesi ve doğanın bozulması gibi çevresel sorunlar dünyada endişe kaynağı olmaya devam ediyor. Bu endişeler, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını ve tercihlerini de yeniden değerlendirmelerine yol açıyor.Bu yüzden “e-ticarette sürdürülebilirlik” ve “yeşil e-ticaret” kavramları son dönemde daha da ön plana çıkmaya başladı. Şirketler artık sadece kârlarını maksimize etmek için değil, aynı zamanda çevreye ve topluma olan sorumluluklarını yerine getirmek için de hareket eder hale geldiler.
Geçtiğimiz yıl ekim ayında MNG Kargo’yu satın alan DHL eCommerce, küresel Online Shopper Trends Report 2024’ün ikinci fazını yayımladı. Rapor, dünya çapında online alışveriş yapan müşterilerin davranışları ve eğilimleri hakkında önemli veriler sunuyor.
E-ticaret kanalında yıllık yaklaşık 9 milyon adet ürün sevkiyatı gerçekleştiren FLO Group, hayata geçirdiği projelerle lojistiği etkin ve verimli kullanarak siparişleri doğru zamanda alıcıya ulaştırıyor. Depolamada otomasyon yatırımları ile kurguladıkları lojistik modelini dağıtımda da hız ve izlenebilirliği sağlayacak ertesi gün teslimat ve randevulu iade gibi modellerle desteklediklerini belirten FLO Group E-ticaret ve Uluslararası Lojistik Direktörü Ayşe Mine Çelebi İpekoğlu, hedeflerinin e-ticaret operasyonlarında yakaladıkları başarıyı e-ihracatta faaliyet gösterdikleri diğer ülkelere taşımak olduğunu söyledi.
Online kanalda 10 milyon adet, offline tarafta ise 35 milyon adet yıllık ürün dağılımı gerçekleştiren Boyner Büyük Mağazacılık, omnichannel lojistik stratejiyle; teknolojik ve entegre bir yapıya büründürdüğü lojistik, depolama ve dağıtım süreçleriyle müşterilerine istedikleri ürünleri istedikleri kanaldan temin etme ve esnek teslimat seçenekleri sunuyor. Bu sayede alışveriş deneyimini zenginleştirdiklerini vurgulayan Boyner Büyük Mağazacılık Lojistik Genel Müdür Yardımcısı Anıl Haşimoğlu, lojistik kapasitelerini artırarak, teknoloji ve sürdürülebilirliğe yatırım yaparak, çevik bir operasyon yönetimine geçerek e-ticarette kişiselleştirmeye odaklanacaklarını söyledi.
HepsiJET, 250’ye yakın şubesi, 18 transfer merkezi, 3500’e yakın taşımacısı, 50’den fazla filo ve 700’den fazla nakliye aracı ile e-ticaret sektörü için farklı hizmet modelleri sunuyor. Yenilikçi ve sürdürülebilir projelerle Türkiye’deki e-ticaret taşımacılığını ve teslimat sistemini yeniden şekillendirme amacında olduklarını vurgulayan HepsiJET Genel Müdürü Atilla Alver, teknolojik yatırımlarla verimliliği ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaya, elektrikli araç, rota optimizasyonu ve stratejik noktalara yapılan lojistik merkez yatırımları gibi adımlarla sürdürülebilir lojistik çözümlerini genişletmeye, inovatif projelerle sektördeki rekabet güçlerini artırmaya devam edeceklerini söyledi.
Horoz Lojistik, halka arzdan elde ettiği gelirlerin bir kısmını e-ticaret ve e-ihracat lojistiği hizmetleri için teknoloji, altyapı projeleri ve operasyonel iyileştirme yatırımlara yönlendirecek. Bu sayede e-ticaret ve ihracat lojistiğinde daha hızlı büyürken ve müşteri taleplerine daha etkin bir şekilde cevap vereceklerini vurgulayan Horoz Lojistik Yönetim Kurulu Başkanı Taner Horoz, aynı zamanda yükselen marka değeriyle geliştirecekleri stratejik ortaklıklarla global alanda güçlü bir konum elde edeceklerini söyledi.
Online alışverişte akıllı telefonlar üzerinden gerçekleştirilen satın almalarda artış yaşanıyor. Shein ve Temu gibi uygulama tabanlı pazar yerleri önemli bir popülarite kazanıyor. Yurtdışından online alışveriş yapanların yüzde 65'i satın alma yapmadan önce teslimat sağlayıcı firmayı bilmek istiyor.
E-ihracat faaliyetlerinde yaşanan artış Türkiye’nin dünya pazarındaki konumunu güçlendiriyor. Dijital ihracattaki büyüme sektör hacmini büyütürken müşteri taleplerini de paralel oranda etkiliyor. Lojistik faaliyetleri ise ürünlerin müşteriye ulaştırılması aşamasında kilit noktada yer alıyor. Globelink Ünimar İcra Kurulu Başkanı Fatih Baş, e-ihracatta lojistik faaliyetlerinin öneminin altını çizerken iki sektörün de karşılıklı olarak birbirini desteklediğini vurguladı.
Çok kanallı bir alışveriş platformu olan FLO, teknoloji yatırımlarıyla adından sıkça söz ettiriyor. Omni-stok yöntemiyle online ve offline kanallarını bütünleştiren FLO Dijital projesiyle, alışveriş deneyimini farklı bir boyuta taşıyan şirket, depolamada otomasyon yatırımları, dağıtımda aynı gün teslimat modelleriyle elini güçlendiriyor. FLO Lojistik Direktörü Serkan Verimli, ana amaçlarının faaliyet gösterdikleri tüm kanallarda müşterilerine tek bir deneyim yaşatabilmek olduğunu söyledi.