Türkiye’nin en büyük e-ticaret sitelerinden olan Evidea, Covid-19 döneminde teslimat süreçlerinde yaşanacak darboğazı aldığı tedbirle bertaraf etti. Hizmet aldıkları firma sayısını 3’e çıkardıklarını belirten Evidea Tedarik Zinciri Direktörü Fahri Çırak, önümüzdeki süreçte işlerine daha fazla butik firmayı dahil etmeyi planladıklarını söyledi.
Covid-19 sürecinde e-ticaret kanalında satışlarını 4 kat arttıran, e-ihracat alanında ise yeni pazarlara açılmaya hazırlanan FLO’nun başarısının sırrı doğru yönetilen lojistik operasyonlarında saklı. “FLO E-Ticaretin en büyük güçlerinden birisi, iki e-ticaret deposundaki ve 50’nin üzerinde mağazasındaki stoğu, e-ticaret sitesinde aynı anda satabilme becerisidir” diyen FLO Mağazacılık E-Ticaret, Bilgi ve Lojistik Genel Müdür Yardımcısı Erdem Çalışkan, hizmet aldıkları üç 3PL firmasıyla ise tek ekip şeklinde çalışıp, hedefe birlikte koştuklarını söyledi.
Online pazar yeri GittiGidiyor, 100 bin satıcının 50’den fazla kategoride 15 milyon ürününü tüketicilerle buluşturuyor. Lojistik süreçlerdeki başarıyı teslimat raporları doğrultusunda yaptıkları bilgilendirmeler ve satıcıların alıcıları tarafından puanlanabilmesini sağlayan bir sistemle koruduklarını aktaran GittiGidiyor Genel Müdürü, eBay MENA Bölge Direktörü ve TOBB E-Ticaret Meclisi Başkanı Öget Kantarcı, kargosunu hızlı ve sorunsuz bir biçimde ulaştıran satıcının yüksek puanlar alıp, daha çok tercih edildiğini söylüyor.
Türkiye’de e-ticaret üzerinden yılda 120 milyon adet ürün dağıtımının yapıldığını ve bunun neredeyse her yıl %38 civarında arttığını belirten Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Yönetim Kurulu Başkanı Emre Ekmekçi, “Onlineda müşteriye yaşattığınız deneyim ne kadar iyi olursa olsun, lojistik kısmında yaşayacağı sorun alışveriş deneyimindeki tüm memnuniyeti etkileyecektir. E-ticaret ve e-lojistiği bir bütünün ayrılmaz iki parçası olarak düşünebiliriz” diyor.
Türkiye’nin en yaygın yapı market zinciri unvanını elinde bulunduran Tekzen’in toplam cirosunun ’u e-ticaretten geliyor. Yıllık 700 bin ürün dağıtımı gerçekleştirdiklerini belirten Tekzen E-Ticaret Müdürü Celal Bal, “Kargo taşımasına uygun ürün gruplarında Yurtiçi Kargo, daha yüksek hacimli ürün gruplarında ise Maxlines Lojistik ve Horoz Lojistik firmalarından destek alıyoruz. Drop shipping gönderilerde ise tedarikçilerimizin dağıtım kanallarından yararlanıyoruz” diyor.
Boyner’in müşterilerine ulaştığı 4 önemli satış kanalından birini e-ticaret oluşturuyor. Yaptıkları geliştirme çalışmalarıyla online’dan verilen siparişlerin %27 oranında daha kısa zaman diliminde müşterilere ulaşmasını sağladıklarını vurgulayan Boyner Büyük Mağazacılık E-Ticaret Genel Müdür Yardımcısı Aslı Öztap, hedeflerinin e-ticaret siparişlerinde aynı gün teslim olanağını sağlamak olduğunu söylüyor.
Ayakkabı sektörünün lider oyuncularından FLO Mağazacılık, 2019’da e-ticaret kanalıyla 4 milyon adetlik dağıtım hedefliyor. İlk verilen sipariş ilk çıkar yöntemiyle çalışan şirket, dağıtım ve depolamada gerçekleştirdiği iyileştirmelerle performans arttırıyor. Gerçekleştirdikleri iyileştirmelerle kargo çıkış süresini 18 saate indirdiklerini belirten FLO Mağazacılık E-Ticaret, Bilgi ve Lojistik Genel Müdür Yardımcısı Erdem Çalışkan, depolamada otomasyon kullanımını arttırarak zamanında ve tam teslim hedeflerini daha da yukarıya çekeceklerini söylüyor.
E-ticaret lojistiği sektörüne hızlı giriş yapan Hepsiexpress, yaklaşık 40 milyar TL’lik çok kanallı online perakende pazarının %65’ine erişiyor. “Kargo sektöründe alışılmışın dışında işler yaparak fark yaratıyoruz” diyen Hepsiexpress Genel Müdürü Umut Aytekin, 2019’da geçen yıla göre 3 kattan fazla büyüme hedeflediklerini söylüyor.
E-ticaretin lojistik sektörünün dijitalleşmesine büyük katkısı sunduğuna dikkat çeken Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı ve Hepsiburada Uluslararası Grup Başkanı Emre Ekmekçi, tüketicilerin artan beklentilerine paralel olarak aynı gün teslimat, kurye ile hızlı ve gece teslimatı, belirlenen gün ve saatte teslimat, click & collect ve online sipariş toplama, drone’la teslimat modellerinin ön plana çıkacağını söylüyor.
